Invoned int belastingen namens uw gemeente of waterschap.
Invoned staat voor Invorderingskantoor Nederland en geeft uitvoering aan de invorderingsactiviteiten voor de publieke sector. Wij zijn gevestigd in Arnhem en werken voor lokale overheden zoals gemeenten en waterschappen.
Invoned werd opgericht in 2007 en verzorgt sinds haar oprichting het innen en invorderen van belastingen en heffingen. Onze kerntaak beperkt zich tot het innen van opgelegde belasting. De bepaling van de belastingtarieven en het opleggen van de belasting gebeurt door de gemeente- en/of waterschap.
Inclusief incasseren
Invoned staat in contact met burgers, bedrijven en parkeerders. Wij streven naar inclusief incasseren; dat wil zeggen dat wij onze dienstverlening zo inrichten dat iedereen op een gelijke manier gebruik kan maken van de informatie en loketfunctie van Invoned en wij iedereen op een gelijke manier behandelen.
- Gelijke toegang en behandeling voor iedereen bij Invoned.
- Duidelijke communicatie en begrijpelijke actieve taal voor belastingzaken op B1-niveau.
- Vertaalbeleid naar landstaal voor diverse belastingschuldigen.
- Benaderbare ondersteuning via verschillende kanalen.
- Transparante werkwijze, objectief invorderen en doorverwijzing naar ondersteuning op maat.
Was deze informatie nuttig?